6/18 점심 독서 기록
#1. 이노우에 도모스케, 잡담의 힘 (11:30~11:45am.) 잡담의 목적은 신뢰와 정보 얻기다. 무리한 잡담 시도는 Illusion of Transparency (투명성 착각)으로 시작해서, Emotional Contagion(정서적 전염)으로 귀결되므로, 잡담을 어떻게 해야 한다는 선입견에 스트레스 받지 말고, -목적설정, 자아개방self-disclosure, 화제, 듣기, 말하기의 5단계 포인트를 기억해서 시도해보라. (1) 잡담의 목적은 친밀도나 시간때우기가 아니라, "대접하기"다. (2) 잡담에는 자아개방이 필수다. - 불신이 잡담 장벽(스트레스)이다. '나는 이런 사람이다'를 나타내는 것이 자아개방이다. - 자기 개방을 위한, 자기 이해 연습표 구분 사실 감정 가치관 취미 업무 관심사 에..