6/18 점심 독서 기록
#1. 이노우에 도모스케, 잡담의 힘 (11:30~11:45am.) 잡담의 목적은 신뢰와 정보 얻기다. 무리한 잡담 시도는 Illusion of Transparency (투명성 착각)으로 시작해서, Emotional Contagion(정서적 전염)으로 귀결되므로, 잡담을 어떻게 해야 한다는 선입견에 스트레스 받지 말고, -목적설정, 자아개방self-disclosure, 화제, 듣기, 말하기의 5단계 포인트를 기억해서 시도해보라. (1) 잡담의 목적은 친밀도나 시간때우기가 아니라, "대접하기"다. (2) 잡담에는 자아개방이 필수다. - 불신이 잡담 장벽(스트레스)이다. '나는 이런 사람이다'를 나타내는 것이 자아개방이다. - 자기 개방을 위한, 자기 이해 연습표 구분 사실 감정 가치관 취미 업무 관심사 에..
후크포인트(브렌던 케인) 정리
1. "후크포인트"란 무엇인가? (1) 후크포인트의 형태들 - 글 (슬로건, 제목, 카피) - 지식 (통계해석, 전문가소견, 철학, 사견) - 콘셉트 형식 (사진, 동영상) - 특징 행위 (음악, 스포츠, 연기, 억양) - 상품/ 서비스 (2) 후크포인트의 목적 - 온오프라인에서 사람들의 관심을 최단시간 안에 집중시키기 - 호기심 자극에서 더 자세히 알아보게 만드는 것 - 잠재고객발굴, 상품의 성공적 출시, 최단시간 팔로워 대거 확보, 매출 증가, 브랜드 메시지 전달, 면접기회 획득, (3) 후크포인트의 사례 - 이미 존재하던 개념을 재정립했다: 예시들 나열 (4) 후크포인트의 필요성 - 낚시성 제목 난무 온라인 세상에서 진정으로 튀는 존재가 되기 위해서: 예시들 나열 (5) 후크포인트가 UPS, 태그라..